Política de privacidad de datos

Compromiso con tu protección e información familiar

Introducción y compromiso principal

En Qiravelonexa, valoramos la privacidad de tu familia. Esta política explica cómo protegemos, usamos y almacenamos tu información personal, asegurando la transparencia conforme a las leyes de México.

El acceso y uso de qiravelonexa.org implica la aceptación consciente de estas prácticas. Nos comprometemos a actualizar estas directrices acorde a los lineamientos de protección de datos vigentes en nuestro país.

Recolección de información personal

Recopilamos datos personales sólo cuando los usuarios lo proporcionan voluntariamente al contactar o utilizar nuestros formularios y recursos.

Información proporcionada directamente

  • Nombre, apellidos y datos de contacto registrados en formularios.
  • Detalles relacionados con consultas sobre gestión financiera doméstica.
  • Opiniones, comentarios o archivos adjuntos enviados por usuarios.
  • Preferencias seleccionadas en recursos interactivos del sitio.
  • Solicitudes de asesoría o requerimientos de seguimiento.

Información recolectada automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador utilizado para acceder al sitio.
  • Datos de uso como secciones visitadas, fecha y hora de acceso.
  • Tipo de dispositivo empleado y sistema operativo detectado.
  • Cookies técnicas para mejorar la experiencia del usuario.
  • Analítica web básica para comprender el comportamiento general y mejorar el contenido.

Uso y finalidad de la información

La información recabada permite atender consultas, mejorar nuestro sitio y adaptar los recursos a tus necesidades familiares.

  • Responder preguntas y comentarios enviados por visitantes.
  • Mejorar la funcionalidad, diseño e información publicada.
  • Analizar tendencias de visitas y preferencias de navegación.
  • Detectar y atender posibles problemas técnicos.
  • Contactar a usuarios cuando se solicita seguimiento personalizado.
  • Enviar información relevante sólo si es solicitada.
  • Cumplir obligaciones legales vinculadas a la protección de datos.

Compromiso real: Nuestra prioridad es la confidencialidad y correcta manipulación de los datos, usando medidas de seguridad apropiadas para evitar accesos no autorizados y usos indebidos.

Uso compartido y transferencias

No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo casos previstos por la ley o solicitud expresa del usuario.

Servicios de terceros y proveedores

Colaboramos con proveedores tecnológicos y de soporte, quienes sólo acceden a tus datos estrictamente para las tareas solicitadas y bajo acuerdos de confidencialidad.

Obligaciones legales aplicables

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras disposiciones mexicanas.

Datos estadísticos anónimos

Usamos estadísticas agregadas para analizar tendencias y mejorar servicios sin identificar a individuos.

Tus derechos como usuario

Cuentas con derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación, gestionables mediante contacto directo con nosotros.

  • Solicitar copia de tu información personal en nuestro sistema.
  • Pedir correcciones a datos incorrectos o desactualizados.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando así lo desees.
  • Recibir tus datos en un formato estándar transferible.
  • Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines específicos.
  • Solicitar la restricción temporal o permanente del tratamiento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, escríbenos por medio de nuestro formulario de contacto. Atenderemos tu solicitud respetando la normatividad aplicada.

Seguridad y protección de datos

Adoptamos protocolos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la información bajo estándares reconocidos en México.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de comunicaciones sensibles mediante HTTPS.
  • Monitoreo regular contra intentos de acceso indebido.
  • Almacenamiento protegido con contraseñas robustas.
  • Copias de respaldo periódicas de la información.

Medidas organizacionales internas

  • Capacitación en privacidad de nuestro equipo.
  • Control interno de permisos y accesos.
  • Selección cuidadosa de proveedores y colaboradores.
  • Actualización frecuente de políticas y procedimientos.

Retención y plazo de conservación

Conservamos tus datos sólo el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas o cuando lo requiera la ley.

  • Datos de cuenta mientras el usuario continúe activo.
  • Interacción y uso de recursos, según preferencia.
  • Mensajes y consultas hasta que concluya la atención.
  • Registros de consulta relacionados a recursos financieros.
  • Datos para envío de información cuando así se solicita.

El usuario puede solicitar la supresión anticipada de su información en cualquier momento.

Transferencia internacional de datos

Podría ocurrir transferencia de datos fuera de México, siempre bajo garantías de seguridad y confidencialidad aprobadas por la ley nacional.

  • Regulación mediante contratos con cláusulas indispensables.
  • Verificación de cumplimiento en el país de destino.
  • Consentimiento previo de los usuarios en transferencias directas.
  • Uso exclusivo de servicios con reconocimiento internacional.

Uso de cookies en este sitio

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para facilitar la navegación y mejorar tu experiencia, conforme a la ley mexicana.

Tipos y fines de cookies usadas

  • Permiten funciones básicas y autenticación.
  • Analizan el uso del sitio y optimizan servicios.
  • Guardan preferencias elegidas por el usuario.
  • Facilitan herramientas interactivas propias del sitio.

En tu navegador puedes eliminar o gestionar el uso de cookies según tus preferencias personales.

Actualizaciones a la política de privacidad

Cualquier cambio relevante se comunicará por esta vía y entrará en vigor de inmediato con la nueva fecha de actualización.

  • Aviso en el sitio sobre ajustes relevantes.
  • Correo de actualización si corresponde.
  • Revisión de políticas cada año.
  • Actualización de textos legales.

Te invitamos a revisar este documento de forma periódica.

Contacto para derechos y dudas

Para ejercer derechos ARCO o más información sobre los datos, contáctanos usando el formulario indicado en la sección especial.

Qiravelonexa

Av. Francisco C. de Cuernavaca 214, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico

Teléfono: +52 (55) 3959 3267

Correo: content@qiravelonexa.org

Política actualizada el 8 de abril de 2026.

Vigente desde 8 de abril de 2026.